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黑猫投诉:苹果Xr 死机、无限重启

21
05月

“张医岩”投诉“苹果和联通”,要求退款,赔偿,道歉,改善服务,解释,退货,目前投诉处理中。

消费者“张医岩”在5月11日向黑猫投诉平台反映:“本人2018年10月底购买的iphone xr 用了不到一个星期出现第一次重启,本来以为没事,也没去在意,但是在重启一次后接下来几天就连续重启还出现了死机,当时正在七天到十五天之间,我就去找服务员询问,服务员让我去售后查看一下。接着到了售后给我的意见是等待下一个版本更新,因为查不出原因,我也就接受了这一忽悠的说法。终于等到第一次系统版本更新,更新后却于之前无差别,当时已经一个月了,我又去询问结果还是很敷衍,意思说苹果工程师正在解决让我耐心等待更新,结果我又听了。但是接二连三的让我一味等待实在让我恼火,我就联系联通准备退货,也就是一个月前,联通意思是让我去苹果售后开手机检测报告,可是售后不肯开,然后联通又让我去苹果直营店,又是这样的结果。我就找联通理论,联通还是强调要苹果开检测报告才能退机,但是苹果说他们开不了检测报告。我就联系12315维权,但是然并卵,所以我提出一个找联通认可的第三方手机检测中心来检测,联通就一直不给回信了。所以我觉得苹果造劣质产品并且拖延本人最佳退货时间,联通忽悠本人并且用无理的理由搪塞我。我希望平台能够帮助我退掉这部有问题的iphone xr 手机,并且让两家公司在公众平台上承认错误和向本人道歉。”

消费者“张医岩”在5月12日向黑猫投诉平台再次反映:“这是联通当时购买时开出的发票 ”

投诉详情:苹果Xr 死机、无限重启

关于本文
  • 属于分类:活动
  • 本文标签:黑猫,投诉,苹果,死机,无限,重启
  • 文章来源:admin
  • 文章编辑:seoer
  • 流行热度:
  • 生产日期:2019年05月21日 15点01分
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